Google Haritalar’da bulunan değil, seçilen işletme olun
Google yorumlarınızı tek ekranda yönetin, yapay zekânın hazırladığı cevaplarla dakikalar içinde yanıtlayın; profilinizin sağlık skorunu ve haritada rakiplerinize göre sıranızı her hafta görün.
Google’daki vitrininiz için tek kontrol paneli
Müşterilerin çoğu sizi önce Google Haritalar’da görür: puanınız, yorumlarınız ve fotoğraflarınız karar anıdır. Google İşletmem bu vitrini ölçer, düzeltir ve rakiplerinizle kıyaslar.
Tüm yorumlar tek ekranda
Google yorumlarınız her sabah otomatik gelir; cevap bekleyen, olumsuz ya da belirli bir konudaki yorumları tek tıkla süzersiniz.
AI cevap taslağı
Her yoruma yorumun dilinde, kişisel ve kibar bir cevap taslağı hazırlanır. Düzenleyin, tek tıkla kopyalayıp Google’da yayınlayın.
Olumsuz yorum uyarısı
1-2 yıldızlı yeni bir yorum geldiğinde e-postayla haber verilir; hızlı ve özenli cevapla güveni geri kazanırsınız.
Profil sağlık skoru
Kategori, açıklama, saatler, fotoğraf, puan ve yorum akışı 100 üzerinden puanlanır; her eksik için “nasıl düzeltilir” adımı verilir.
Rakip takibi
Seçtiğiniz aramada haritada kaçıncı olduğunuzu ve öndeki işletmelerin puanını, yorum hızını ve fotoğraf sayısını her hafta görün.
Daha çok yorum, sitede gösterim
Markalı yorum toplama linkini müşterilerinize gönderin; en iyi Google yorumlarınız sitenizde otomatik görünsün.
Her yoruma dakikalar içinde, özenli bir cevap
Yapay zekâ her yorumu okur; olumlu mu olumsuz mu olduğunu ve hangi konudan bahsettiğini (fiyat, bekleme süresi, personel ilgisi…) etiketler, işletmeniz adına cevap taslağını hazırlar. Olumsuz yorumlarda savunmaya geçmeyen, özür dileyip iletişime davet eden bir ton kullanır; uydurma bilgi vermez.
Taslağı düzenleyip “Kopyala ve Google’da cevapla” ile yorumu Google’da açar, yapıştırıp gönderirsiniz. Cevabınız Google’da görününce yorum panelde kendiliğinden “Cevaplandı” olur.
- Yorumun dilinde, kişisel AI cevap taslağı
- Duygu ve konu etiketleri, filtreler
- Cevaplanan yorumlar otomatik işaretlenir
- Yorumu sitede gizle / göster
Profilinizdeki eksikleri puanla, nasıl düzelteceğinizi adım adım
Sağlık skoru Google işletme profilinizi 13 maddede değerlendirir: sahiplenme, ana ve ek kategoriler, açıklama, çalışma saatleri, telefon, web sitesi bağlantısı, fotoğraflar, puan, yorum sayısı, cevaplama oranı, yeni yorum akışı ve haritadaki görünürlük.
Kategori, fotoğraf ve yorum sayısı mutlak eşiklerle değil, sizin pazarınızdaki rakiplerle kıyaslanır. Örneğin rakiplerinizin çoğu farklı bir ana kategori kullanıyorsa bunu görür, hangi kategoriye geçmeniz gerektiğini öğrenirsiniz.
- 100 üzerinden sağlık skoru ve haftalık gelişim
- Önce düzeltilmesi gerekenler en üstte
- Rakiplere göre kategori, fotoğraf, yorum kıyası
Haritada kim önde, neden önde — her hafta
Müşterilerinizin yazdığı aramayı (ör. “fizyoterapist Kadıköy”) seçersiniz; haritada kaçıncı sırada olduğunuzu ve öndeki işletmeleri takip ederiz. Her rakibin puanı, yorum sayısı, son 30 gündeki yorum hızı, fotoğraf sayısı ve kategorileri sizinkiyle yan yana görünür.
Yapay zekâ rakiplerinizin son yorumlarını okur: müşterilerinin neden şikâyet ettiğini ve neyi övdüğünü çıkarır, bunlardan size özel fırsatlar önerir.
- Seçtiğiniz aramada haritadaki sıranız
- En fazla 8 rakip, haftalık otomatik güncelleme
- Rakip yorumları ve AI fırsat analizi
3 adımda Google İşletmem hazır
Google hesap şifresi ya da teknik kurulum gerekmez.
İşletmenizi bulun
Panelde işletme adınızı yazın, Google Haritalar’daki kaydınızı seçin. Yorumlarınız birkaç dakika içinde gelir.
Skorunuzu ve rakiplerinizi görün
Profil sağlık skorunuz hesaplanır; takip edeceğiniz aramayı seçin, haritadaki sıranız ve rakipleriniz listelensin.
Cevaplayın, düzeltin, takip edin
AI taslaklarla yorumları cevaplayın, önerilen düzeltmeleri yapın; gelişiminizi her hafta panelde izleyin.
Google İşletmem; işletmenizin Google Haritalar ve Google aramadaki profilini (Google İşletme Profili) tek panelden yöneten ComSuite modülüdür. Yorumları otomatik toplar ve yapay zekâ ile cevap taslağı hazırlar, profilin sağlık skorunu çıkarır ve seçtiğiniz aramada haritadaki sıranızı rakiplerinizle birlikte her hafta takip eder.
Google işletme profili neden bu kadar önemli?
“Yakınımdaki fizyoterapist”, “Kadıköy avukat”, “en iyi kuaför” gibi aramalarda Google önce haritayı gösterir. Müşteri çoğu zaman siteye bile girmeden; puana, yorum sayısına, son yorumlara ve fotoğraflara bakarak karar verir. Haritada ilk üçte görünen işletmeler tıklamaların büyük kısmını alır.
Google haritada üst sıraya çıkmak için neler etkilidir?
- Doğru ana kategori: Google eşleşmeyi en çok ana kategoriden yapar; rakiplerinizin kullandığı kategoriden farklıysa aramalarda geride kalabilirsiniz.
- Yorum sayısı ve yorum hızı: Çok ve düzenli gelen yeni yorumlar güven ve güncellik sinyalidir.
- Yorumlara cevap: Cevaplanan yorumlar hem müşteriye hem Google’a aktif bir işletme olduğunuzu gösterir.
- Eksiksiz profil: Açıklama, çalışma saatleri, telefon, web sitesi bağlantısı ve yeterli fotoğraf.
Google İşletmem bunu nasıl kolaylaştırır?
Bu maddelerin her birini ölçer, rakiplerinizle kıyaslar ve neyi önce düzeltmeniz gerektiğini sıralar. Yorumlar için yapay zekâ taslakları sayesinde cevap vermek dakikalar sürer; yorum toplama linkiyle memnun müşterilerinizden düzenli yorum alırsınız. Haftalık takip, yaptığınız değişikliklerin sıranıza ve skorunuza etkisini görmenizi sağlar.
Bu sayfadaki ekran görüntülerinde yer alan işletme ve kişi adları örnektir.
Google İşletmem hakkında sık sorulanlar
Google hesabımın şifresini vermem gerekiyor mu?
Cevaplar Google’a otomatik mi gönderiliyor?
Veriler ne sıklıkla güncelleniyor?
Rakiplerimi nasıl seçiyorum?
Olumsuz bir yorum gelirse ne olur?
Google yorumlarımı sitemde gösterebilir miyim?
Birden fazla şubem var, hepsini yönetebilir miyim?
Google İşletmem hangi paketlerde var?
Google’daki vitrininizi bugün güçlendirin
İşletmenizi bağlayın, sağlık skorunuzu ve rakiplerinize göre yerinizi dakikalar içinde görün.
Ücretsiz Başla